Rückerstattungsrichtlinie
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Ankunft der Lieferung am Lieferort zurücksenden. Wenn wir Ihnen einen Rücksendeschein innerhalb Schwedens zusenden, berechnen wir eine Gebühr von 99 SEK für den Rückversand, die von der Rückerstattung abgezogen wird, im übrigen Europa 199 SEK für den Rückversand. Wenn Sie die Rücksendung über uns buchen und Ihr Paket während des Transports zu unserem Lager verloren geht oder beschädigt wird, erhalten Sie dennoch Ihre Rückerstattung.
Das Produkt muss sich im Originalzustand befinden, d. h. es darf nicht benutzt, gewaschen oder anderweitig verändert worden sein und muss alle Etiketten aufweisen. Die Waren müssen im Originalzustand, vollständig mit allen Verpackungen und Komponenten, zurückgesandt werden. Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die unserer Qualitätskontrolle nicht genügen.
Nur Waren, die direkt bei grizzlyears.eu gekauft wurden, können an Grizzly Ears zurückgesandt werden. Grizzly Ears , die über andere Händler gekauft wurden, müssen gemäß deren jeweiligen Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien zurückgesandt werden.
Grizzly Ears keine Grizzly Ears für Pakete, die mit einem anderen Frachtbrief als dem von uns ausgestellten versandt werden. Wenn Sie einen anderen Spediteur wählen, sind Sie selbst für das Paket und dessen Inhalt verantwortlich, bis es in unserem Lager eintrifft. Wenn Sie Ihre Rücksendung mit einem anderen Spediteur versenden möchten, würden wir uns freuen, wenn Sie uns dies im Voraus unter info@grizzlyears.eu mitteilen würden. Bitte geben Sie dabei die Bestellnummer Ihrer Rücksendung sowie die Produkte an, die Sie zurücksenden.
KURZE ANLEITUNG FÜR DIE RÜCKSENDUNG VON PRODUKTEN
- Legen Sie unbenutzte Waren in ihre Originalverpackung.
- Kontaktieren Sie uns, wenn Sie etwas zurücksenden möchten.
- Befestigen Sie den Rücksendeschein oben auf dem Paket.
- Senden Sie das Paket an einen Vertreter des Spediteurs zurück, der die Sendung zugestellt hat.
- Verlangen Sie immer eine Quittung mit Sendungsverfolgungsnummer, falls unterwegs etwas passieren sollte.
Sie geben das Paket an dem Ort zurück, an dem Sie es abgeholt haben, oder an einer anderen Ausgabestelle des Spediteurs, der das Paket geliefert hat.
RÜCKERSTATTUNG
Sie erhalten Ihre Rückerstattung über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie beim Kauf verwendet haben. Es kann bis zu 14 Tage dauern, bis Sie Ihre Rückerstattung erhalten, nachdem Sie Ihre Ware zurückgesandt haben. Sobald wir Ihre Rücksendung bearbeitet haben, erhalten Sie automatisch eine Bestätigung per E-Mail.
Wenn Sie Ihren Einkauf per Rechnung über Klarna getätigt haben und eine Rücksendung vornehmen möchten, empfehlen wir Ihnen, sich auf dem Portal von Klarna anzumelden und Ihre Rücksendung zu melden. Sobald Sie dies getan haben, wird Ihre Rechnung für 21 Tage ausgesetzt, bis wir Ihre Rücksendung registriert haben. Sobald wir Ihre Rücksendung registriert haben, wird Klarna umgehend benachrichtigt, aktualisiert Ihre Rechnung und sendet Ihnen Ihre neue Rechnung per E-Mail zu.
UMTAUSCH
Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, senden Sie Ihre Rücksendung am schnellsten und einfachsten, indem Sie die oben genannten Anweisungen befolgen. Geben Sie dann eine neue Bestellung für den Artikel auf, den Sie umtauschen möchten. Sobald wir Ihre Rücksendung bearbeitet haben, erhalten Sie Ihre Rückerstattung für den zurückgesendeten Artikel über die gleiche Zahlungsmethode, die Sie beim Kauf verwendet haben.
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen zu Rücksendungen, Rückerstattungen oder Umtausch haben. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen!
GARANTIE
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